Häufige Fragen

• Brauche ich einen Termin?

  Nein. Kommen Sie einfach während der Öffnungszeiten vorbei. Wenn Ihnen ein fester Zeitpunkt lieber ist, rufen Sie an: Wir sprechen gern einen ab.

• Was kostet die Bewertung?

  Nichts. Die Bewertung und unser Angebot sind für Sie kostenlos und unverbindlich.

• Muss ich verkaufen, wenn ich etwas bewerten lasse?

  Nein. Sie hören unser Angebot und entscheiden in Ruhe. Gefällt es Ihnen nicht, nehmen Sie Ihre Stücke wieder mit.

• Wie kommt das Angebot zustande?

  Wir prüfen Ihre Stücke direkt vor Ort und bestimmen Feingehalt und Gewicht. Daraus und aus dem aktuellen Edelmetallkurs ergibt sich unser Ankaufsangebot.

• Wie bekomme ich mein Geld?

  Sofort. Wenn Sie mit dem Angebot einverstanden sind, zahlen wir direkt im Laden aus: in bar oder auf Wunsch per Überweisung.

• Muss ich einen Ausweis mitbringen?

  Ja, immer. Wir kaufen nur gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises oder Reisepasses an. So ist festgehalten, von wem ein Stück stammt.

• Gibt es eine Mindestmenge?

  Nein. Sie können auch mit einem einzelnen Ring oder einem einzelnen Ohrring kommen.

• Kaufen Sie auch kaputten Schmuck und Zahngold?

  Ja. Für den Ankauf zählt das Material, nicht der Zustand. Gerissene Ketten, verbogene Ringe, einzelne Ohrringe und Zahngold nehmen wir genauso an wie gut erhaltene Stücke.

• Was kaufen Sie alles an?

  Altgold, Bruchgold, Zahngold, Goldschmuck, Golduhren, Goldbarren und Münzen. Außerdem Silber, Silberbesteck (auch versilbert), Zinn, Platin und Palladium sowie Markenuhren.

• Kommen Sie auch zu mir nach Hause?

  Nein. Der Ankauf findet immer bei uns im Laden statt. Dort können wir Ihre Stücke richtig prüfen.

• Kann ich vorab Fotos schicken?

  Ja. Über das Kontaktformular können Sie uns schreiben und bis zu drei Fotos anhängen. Ein verbindliches Angebot gibt es aber erst im Laden, denn dafür müssen wir Feingehalt und Gewicht prüfen.

• Wo kann ich parken, und komme ich mit dem Bus hin?

  Parkplätze gibt es direkt vor dem Laden und in der Nähe. Mit dem Bus fahren Sie bis zur Haltestelle Brauksiepe. Der Eingang hat keine Stufen.

Ihre Frage war nicht dabei? Rufen Sie an: 0201 81 20 41 93, oder schreiben Sie uns.